Planeamos el contenido, diseñamos las piezas gráficas, publicamos y damos seguimiento a comentarios y mensajes para que tus redes no dependan de “cuando alguien tenga tiempo”.
Te recomendamos un plan según tus redes, frecuencia de publicación y volumen de atención. Sin compromiso.
Una red abandonada, con contenido improvisado o mensajes sin respuesta puede transmitir exactamente lo contrario de lo que quieres proyectar.
La solución no es publicar todos los días. Es tener un proceso constante de contenido, publicación y atención.
Crear un calendario mensual.
Mantener una línea visual consistente.
Definir temas y formatos.
Revisar y canalizar conversaciones.
Sacar esa operación de su agenda.
Adaptar contenido según la plataforma.
Entregar un reporte con hallazgos.
Tu equipo puede concentrarse en atender el negocio. Nosotros nos encargamos de mantener activa la conversación digital de la marca.
Planeamos, diseñamos, publicamos y damos seguimiento dentro de un proceso mensual definido contigo.
Definimos temas, formatos y fechas según tus servicios, campañas, temporadas y objetivos.
Recibes un calendario para saber con anticipación qué se publicará.
Preparamos los textos de cada publicación con una llamada a la acción clara y lenguaje alineado con tu marca.
No utilizamos textos genéricos solamente para llenar el calendario.
Sí está incluido en todos nuestros planes.
Diseñamos las publicaciones dentro de la identidad visual existente de tu empresa.
Preparamos y programamos el contenido aprobado para mantener continuidad sin depender de publicaciones manuales.
Revisamos comentarios y mensajes dentro del alcance contratado y respondemos consultas generales con una guía aprobada.
Lo que requiere cotización, soporte o decisión comercial se canaliza con tu equipo.
Revisamos qué contenido tuvo mejor respuesta y utilizamos esos hallazgos para ajustar los siguientes calendarios.
No medimos el trabajo únicamente por cantidad de publicaciones.
No te entregamos únicamente un calendario y textos para que después tengas que encontrar quién los diseñe.
Si necesitas fotografías o video desde cero, podemos cotizar una sesión de producción adicional.
Selección y cortes, textos en pantalla, subtítulos básicos, transiciones sencillas, música disponible y branding básico.
Dependiendo del plan, realizamos revisiones periódicas de comentarios y mensajes recibidos.
Centralizar y dar seguimiento a los prospectos que llegan por redesResponder preguntas generales previamente documentadas.
Orientar hacia teléfono, WhatsApp, página o formulario.
Ocultar o reportar spam cuando corresponda.
Detectar comentarios que necesitan atención.
Canalizar prospectos al responsable comercial.
Escalar quejas o situaciones sensibles.
Cuando una conversación requiere precio especial, disponibilidad, garantía, soporte técnico o negociación, la canalizamos con tu equipo.
La cobertura extendida puede cotizarse como un servicio adicional cuando tu operación realmente la necesita.
No recomendamos estar en todas las redes solamente porque existen. Primero definimos dónde se encuentra tu público y qué tipo de contenido puedes sostener.
Contenido visual, reels, carruseles, stories y conversación con la comunidad.
Publicaciones, promociones, comunidad, eventos y mensajes.
Contenido corporativo, empresarial, casos, conocimiento y posicionamiento profesional.
Contenido vertical cuando la empresa cuenta con el material y la estrategia adecuada.
La estrategia empieza eligiendo dónde vale la pena estar. No vendemos presencia en todas las plataformas como si más cuentas significaran mejores resultados.
La operación funciona mejor cuando desde el inicio están claros los temas, las fechas, las aprobaciones y el alcance de atención.
Revisamos productos, servicios, audiencia, promociones, identidad visual y situación actual de tus redes.
Acordamos qué temas, formatos y objetivos tendrá la comunicación.
Creamos propuestas de publicaciones, copys y piezas gráficas para aprobación.
Programamos el contenido y atendemos la comunidad según el alcance contratado.
Analizamos desempeño y utilizamos los hallazgos para preparar el siguiente mes.
Nada se publica por sorpresa. Definimos contigo el proceso de aprobación desde el inicio.
En ese caso probablemente necesites Meta Ads, no solamente Community Manager.
Tampoco es un servicio de atención al cliente 24/7 ni un equipo de ventas por redes sociales.
Generar mayor alcance y prospectos con publicidad en Facebook e InstagramRevisamos primero si el servicio corresponde a tu operación.
Todos incluyen planeación, redacción, diseño gráfico, programación y seguimiento. No incluyen inversión publicitaria ni producción presencial de foto o video.
Para empresas que necesitan dejar de tener sus redes abandonadas y comenzar a publicar de manera profesional y constante.
Para empresas que quieren una presencia más activa, mayor variedad de contenido y mejor atención de su comunidad.
Para empresas con varias redes, mayor volumen de contenido y una comunidad que requiere seguimiento más continuo.
Todos los planes incluyen diseño gráfico de las piezas indicadas. No incluyen IVA, inversión en Meta Ads, sesiones presenciales de fotografía o video, actores, influencers, producción UGC, branding completo ni animación avanzada.
Los reels incluidos corresponden a edición básica utilizando material proporcionado por el cliente o recursos previamente acordados.
Una “pieza” corresponde a un concepto de contenido. La adaptación del mismo concepto a otra red o formato contratado no se considera una producción completamente nueva mientras pueda utilizarse el mismo material.
No inflamos los planes con servicios que quizás no uses. Los componentes de producción, pauta y atención extendida se cotizan por separado.
Sesión presencial de fotografía y video para generar material original.
Mayor producción, animaciones, motion graphics o storytelling.
Campañas pagadas para amplificar contenido y generar prospectos.
Cobertura fuera del horario estándar o durante fines de semana.
Atención comercial más profunda y seguimiento de prospectos.
Búsqueda, coordinación y administración de creadores.
No inventamos porcentajes de engagement ni prometemos cifras sin evidencia. Te mostramos el tipo de entregables que forman parte de una operación ordenada.
Una vista del estilo, variedad y consistencia de las piezas preparadas para la marca.
Organización mensual para saber qué se publicará, en qué formato y en qué fecha.
Una lectura mensual del contenido y la comunidad para decidir qué conviene continuar o ajustar.
Cuando exista un caso suficientemente documentado, este bloque puede evolucionar a antes → trabajo realizado → evolución → resultado verificable, sin inventar métricas.
Community Manager puede encargarse de la operación diaria. Si tu objetivo es conectar contenido, publicidad, captura y seguimiento comercial, conviene trabajar el sistema completo.
Aclaramos alcance, diseño, reels, mensajes y publicidad antes de que contrates.
Sí. Todos nuestros planes incluyen diseño gráfico de las piezas especificadas dentro de cada paquete. No necesitas contratar un diseñador adicional para realizar las publicaciones incluidas.
Podemos trabajar con fotografías y videos proporcionados por tu empresa. Cuando se necesita producir material nuevo mediante una sesión profesional, se cotiza por separado.
Sí, dependiendo del plan. Los reels incluidos corresponden a edición básica utilizando material proporcionado por el cliente. La grabación profesional o producción avanzada se cotiza por separado.
Sí, dentro del alcance contratado. Podemos responder preguntas generales mediante una guía previamente acordada y canalizar conversaciones que requieran atención comercial o especializada.
No dentro del servicio estándar de Community Manager. Podemos identificar y canalizar oportunidades, pero negociación, cotización y cierre corresponden al equipo comercial del cliente.
Centralizar y dar seguimiento a los prospectos que llegan por redesNo. Community Manager administra la presencia orgánica. La creación y administración de Meta Ads es un servicio independiente y puede contratarse junto con Community Manager.
Generar mayor alcance y prospectos con publicidad en Facebook e InstagramNo necesariamente. Podemos revisar y preparar tus perfiles existentes o ayudarte a configurar los principales elementos antes de comenzar.
No siempre. Cuando tiene sentido reutilizar un contenido lo adaptamos, pero cada plataforma tiene formatos y comportamientos distintos.
No. Nuestro objetivo es mejorar consistencia, presentación, contenido y gestión de la comunidad. El crecimiento también depende de la marca, oferta, demanda, audiencia, inversión publicitaria y otros factores.
Revisamos tu situación actual, frecuencia de publicación y necesidades de atención para recomendarte un nivel de servicio adecuado.
Sin compromiso. Primero revisamos tus necesidades antes de recomendarte un plan.
