Es una estrategia de marketing digital no intrusiva que busca atraer a los buyer personas adecuados desde el inicio del proceso de compra.
Se enfoca en ofrecer contenido relevante y valioso en cada etapa, desde el conocimiento hasta la decisión de compra, con el objetivo de no solo cerrar una venta, sino también de lograr la fidelización a largo plazo del cliente.
Esta metodología mejora la experiencia del consumidor y refuerza su relación con la marca a lo largo del tiempo.
El objetivo es atraer a visitantes que realmente puedan convertirse en leads y luego en clientes satisfechos, no solo aumentar el tráfico. Esto se logra ofreciendo contenido relevante en el momento adecuado para captar al cliente ideal.
El objetivo principal de esta etapa es atraer a usuarios de Internet a nuestros activos digitales, ya sea a nuestras páginas de servicios/productos o a contenidos del blog, para resolver sus dudas y asistir en su proceso de compra.
Si estos usuarios son parte de nuestro buyer persona en redes sociales, debemos atraerlos a nuestro perfil de empresa y presentarles nuestras propuestas de valor para generar interés.
Utiliza la herramienta Conversaciones para construir relaciones duraderas con prospectos a través de sus canales preferidos, como correo electrónico, bots, chat en vivo o aplicaciones de mensajería. Emplea herramientas de conversión como CTAs, formularios y flujos de leads para capturar datos de los visitantes de tu sitio web.
Una vez atraídos a nuestra web o perfiles en redes sociales, el siguiente paso es incentivar a nuestro buyer persona a contactarnos a través de formularios, chats, teléfono u otros CTAs disponibles.
Es crucial que un porcentaje significativo de visitantes nos contacte como parte fundamental de nuestras estrategias digitales; ver nuestra oferta sin interactuar no es suficiente.
Elementos de conversión como landing pages, infografías, banners y ebooks son claves para mejorar nuestras métricas de conversión. Al generar más leads, aumentamos las oportunidades de convertirlos en clientes y, consecuentemente, impulsar el crecimiento del negocio.
El objetivo es atraer a visitantes que realmente puedan convertirse en leads y luego en clientes satisfechos, no solo aumentar el tráfico. Esto se logra ofreciendo contenido relevante en el momento adecuado para captar al cliente ideal.
En la etapa de cierre, las áreas de marketing y comercial colaboran estrechamente. Marketing desarrolla estrategias de comunicación para apoyar a ventas, ayudando a alcanzar los objetivos comerciales mediante el soporte directo a los clientes.
El Inbound Marketing facilita la segmentación de usuarios, permitiéndonos dirigirnos de manera personalizada para captar su atención con propuestas de valor que incentiven su incorporación a nuestra red de clientes.
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